可比分值
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可比分值,可比性分析重点考察内容
词解|满意度 1、顾客满意度指标体系的基本理论 由于顾客对质量、价值的感知以及顾客满意度、忠诚度均为隐变量，是不可直接测评的， 因此，需要对其逐级展开，直到形成一系列可以直接测评的指标，这些逐级展开的测评指标构 成了满意度指标体系。2、满意度调查系统是一个很好理解的名词，简单理解就是：在某些特定人群...
admin
2024.07.04
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